من مدت طولانی است که کارآفرین هستم و چیزی که متوجه شده ام؛ این است که در این مسیر دائما با چالش هایی روبرو خواهید شد. در بعضی مواقع، همه چیز واقعا عالی است و گاهی اوقات شما باید با مسائل زیادی دست و پنجه نرم کنید.
گاهی اوقات، چالش هایی که با آن ها سر و کار دارید؛ ناشی از عوامل خارجی هستند. در برخی مواقع هم چالش های شما به خاطر روحیه و وضعیت ذهنی است که دارید. وقتی درگیری ذهنی دارید، چیز های کوچکی که معمولا آزارتان نمی دهند، بیشتر از همیشه حساس تان می کنند.
حتما بخوانید: اصول برخورد با مشتری برای ایجاد رونق در کسب و کار
مهم نیست که با چه نوع مشکلاتی دست و پنجه نرم می کنید، در این مقاله چند نکته است که توجه به آن ها کمک تان می کند تا با چالش های موجود در کسب و کارتان کنار بیایید.
1-بپذیرید که چالش ها بخشی از مسیر هستند
اولین کاری که باید بکنید؛ پذیرش این است که چالش ها بخشی از مسیر هستند. این به شما کمک می کند تا یک ذهن منعطف و سازش پذیر داشته باشید. در این صورت آمادگی رویارویی با شرایط چالش برانگیزتر را هم خواهید داشت. شما آن ها را می پذیرید و اجازه نمی دهید که اذیت تان کنند. به هر حال، این واکنش شما به مشکل است که مهم است، نه لزوما خودِ مشکل.
باز هم ترفند: چگونه کسب و کار خود را رونق دهیم؟ 8 روش جدید
2- مشکلات را نادیده نگیرید
وقتی چالشی دارید که با آن دست و پنجه نرم می کنید، طیفی از احساسات منفی را تجربه خواهید کرد. به آن احساسات توجه کنید. آن ها را نادیده نگیرید. وقتی احساسات تان را نادیده می گیرید، آن ها در درون تان رشد می کنند. بهتر است به این احساسات توجه کنید و یک استراتژی برای مقابله با آن ها به کار بگیرید.
استراتژی من این است که در واکنش نشان دادن به رویداد های زندگی افراط و تفریط نکنم؛ البته اگر اتفاق خوبی در کار یا زندگی ام بیفتد، آن را جشن می گیرم. اما سعی می کنم زیاده روی نکنم و از طرفی هم اجازه نمی دهم چالش هایی که با آن مواجه می شوم، من را دل سرد و افسرده کنند.
3- مشکل را شناسایی کنید
وقت بگذارید و بنشینید و مشکل را شناسایی کنید. من در کسب و کارم معمولا همین کار را انجام می دهم. ما یک آژانس بازاریابی هستیم که مشتریان زیادی داریم. و اگر مشتریانمان را نادیده بگیریم، کارمان را از دست خواهیم داد. به طور مثال یکی از چالش هایی که ما باید روی آن کار می کردیم، برآورده کردن انتظارات مشتریانمان در ماه اول بود.
با این اپلیکیشن ساده، هر زبانی رو فقط با روزانه 5 دقیقه گوش دادن، توی 80 روز مثل بلبل حرف بزن! بهترین متد روز، همزمان تقویت حافظه، آموزش تصویری با کمترین قیمت ممکن!
در مدل کسب و کار ما، در پشت پرده کار های زیادی انجام می دهیم که مشتری نمی بیند. بعد از چند شکایت از سوی مشتریان، متوجه شدیم که به اندازه کافی انتظاراتشان را برآورده نکرده ایم. زمانی که آن فرآیند ها را تنظیم کردیم و طرح اولیه کار هایی که قرار بود انجام بدهیم را در قراردادهایمان آوردیم، همه راضی تر بودند. حل این مشکل تیم و مشتریان را راضی تر کرد. فقط یک تغییر کوچک لازم بود که ما تا زمانی که مجبور به حل چالش نشدیم آن را نمی دیدیم.
پرینت کنید و نصب کنید در محل کار: جملات انگیزشی کسب و کار (66 جمله منتخب سال)
یک سری سوالات هست که می توانید برای تشخیص مشکل می توانید از خودتان بپرسید:
- آیا چیزی هست که بتوانم بخوانم یا گوش بدهم تا مشکل را حل کنم ؟
- آیا کسی هست که بتوانم با او صحبت کنم تا مشکل را حل کند؟
- آیا پیش از این چنین چیزی را پشت سر گذاشته ام؟
- دلم به من چه می گوید؟
- تیم چه فکری می کند؟
4- امروز و فردا نکنید
برای حل مشکل تعلل نکنید. اگر مشکل را نادیده بگیرید، مثل یک کودک نوپایی خواهد شد که جیغ می زند! هر چه بیشتر آن را نادیده بگیرید، صدایش بلند تر می شود. و هر چه بیشتر صبر کنید، برای رفع مشکل بیشتر باید تلاش کنید.
شما باید چالش های تان را دوباره چارچوب بندی کنید و به آن ها به عنوان بخشی از مسیر نگاه کنید. بپذیرید که چالش ها پیش خواهند آمد و شما آن ها را حل خواهید کرد.
من با چالش های زیادی در کسب و کار دست و پنجه نرم کرده ام و همیشه هم به این کار ادامه می دهم. وقتی هم مشکل حل می شود، واقعا احساس رضایت می کنم. علاوه بر این به تجربیاتم هم اضافه می شود و در آینده به دردم خواهند خورد. چالش ها، به ویژه چالش های بزرگ، چیزی هستند که کمک تان می کنند تا موفق شوید. آن ها شما را مجبور به رشد می کنند.
پس:
- بپذیرید که در کسب و کارتان با چالش هایی روبرو خواهید شد.
- این را بدانید که غلبه بر چالش ها کلید موفقیت است.
- مشکلات را نادیده نگیرید و در حل آن ها تعلل نکنید.
- اطلاعات مورد نیاز برای رفع مشکل را پیدا و رو به جلو حرکت کنید.
حتما بخوانید: چطور یک کسب و کار خانگی موفق داشته باشیم؟
در ادامه، برخی از مهم‌ترین چالش‌ها و راه‌حل‌های پیشنهادی برای هر کدام آورده شده است:
5- تأمین سرمایه
تأمین منابع مالی کافی برای راه‌اندازی و رشد کسب و کار یکی از اصلی‌ترین چالش‌های استارتاپ‌ها است.
راه‌حل‌ها:
- سرمایه‌گذاران خطرپذیر (Venture Capitalists): جذب سرمایه از سرمایه‌گذاران خصوصی که تمایل به سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌ها دارند.
- سرمایه‌گذاری جمعی (Crowdfunding): استفاده از پلتفرم‌های آنلاین برای جذب سرمایه از تعداد زیادی از افراد.
- شتاب‌دهنده‌ها و انکوباتورها: پیوستن به برنامه‌های شتاب‌دهنده که علاوه بر سرمایه، مشاوره و شبکه‌سازی را نیز ارائه می‌دهند.
6- جذب و حفظ مشتری
یافتن و نگهداشت مشتریان اولیه برای ایجاد جریان درآمدی پایدار.
راه‌حل‌ها:
- تحقیقات بازار: شناخت دقیق نیازها و خواسته‌های بازار هدف.
- بازاریابی دیجیتال: استفاده از تبلیغات آنلاین، سئو، و شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتری.
- ارائه ارزش واقعی: تمرکز بر ارائه محصول یا خدمتی که واقعاً نیاز مشتری را برطرف کند و او را راضی نگه دارد.
7- رقابت با کسب و کارهای بزرگ‌تر
رقابت با شرکت‌های بزرگ‌تر و جاافتاده‌تر که منابع و تجربه بیشتری دارند.
راه‌حل‌ها:
- نوآوری و خلاقیت: ارائه راه‌حل‌ها و محصولات جدید و منحصر به فرد.
- تمرکز بر بازارهای نیچ (Niche Markets): هدف‌گیری بخش‌های خاصی از بازار که توجه کمتری از سوی رقبا دارند.
- تفاوت در تجربه مشتری: ارائه خدمات مشتری عالی و تجربه کاربری بی‌نظیر.
8- مدیریت نقدینگی
مدیریت جریان نقدینگی و تضمین وجود سرمایه کافی برای عملیات روزانه.
راه‌حل‌ها:
- برنامه‌ریزی مالی دقیق: ایجاد بودجه‌بندی و پیش‌بینی مالی.
- کاهش هزینه‌ها: کاهش هزینه‌های غیرضروری و بهینه‌سازی عملیات.
- انعطاف‌پذیری مالی: داشتن گزینه‌های مالی مختلف برای مواجهه با بحران‌های نقدینگی.
9- تیم‌سازی و مدیریت منابع انسانی
جذب و نگهداشت نیروهای کارآمد و ایجاد تیمی هماهنگ و موثر.
راه‌حل‌ها:
- فرهنگ سازمانی قوی: ایجاد فرهنگ کاری مثبت و انگیزه‌بخش.
- برنامه‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای: ارائه فرصت‌های آموزش و رشد به کارکنان.
- مشارکت و تعامل: تشویق به همکاری و تعامل موثر در تیم.
10- مدیریت ریسک و تطابق با تغییرات بازار
شناسایی و مدیریت ریسک‌ها و تطابق با تغییرات سریع در بازار.
راه‌حل‌ها:
- ارزیابی و تحلیل ریسک: شناسایی و تحلیل ریسک‌های محتمل و برنامه‌ریزی برای مقابله با آن‌ها.
- انعطاف‌پذیری و چابکی: توانایی سریع برای تطابق با تغییرات بازار و محیط کسب و کار.
- توجه به روندهای بازار: مطالعه و پیگیری مداوم روندها و تغییرات در بازار و صنعت.
11- ایجاد شناخت برند
ایجاد شناخت و اعتبار برای برند در بازاری که ممکن است بسیار شلوغ و رقابتی باشد.
راه‌حل‌ها:
- برندینگ قوی: توسعه هویت بصری و پیام‌های برند که مخاطبان به یاد بیاورند.
- بازاریابی محتوا: تولید محتواهای ارزشمند و مرتبط با نیازهای مخاطبان.
- شراکت‌های استراتژیک: همکاری با برندهای معتبر دیگر برای افزایش شناخت و اعتبار.
12- توسعه فناوری و زیرساخت
ارتقاء و توسعه فناوری‌ها و زیرساخت‌های مورد نیاز برای پشتیبانی از رشد کسب و کار.
راه‌حل‌ها:
- سرمایه‌گذاری در فناوری: خرید و استفاده از نرم‌افزارها و تجهیزات مناسب.
- تیم فنی قوی: جذب و نگهداشت نیروهای فنی متخصص.
- ارتباط با شرکت‌های فناوری: همکاری و استفاده از خدمات شرکت‌های فناوری برای توسعه زیرساخت‌ها.
ویدیوی کاربردی (کسب و کارهای آنلاین)
